Perguntas e respostas

Tudo o que um cartório de Notas ou Protesto pergunta antes de trocar de sistema

O Grupo BST Sistemas desenvolve sistemas para a área notarial e de registro desde 2013, em Blumenau, Santa Catarina. Esta página reúne 56 perguntas e respostas sobre os sistemas de Protesto, de Notas, das centrais estaduais de protesto e sobre as exigências do CNJ que afetam a operação do cartório.

Atualizado em julho de 2026.

O Grupo BST e os sistemas

O que é o Grupo BST Sistemas?

O Grupo BST Sistemas é uma empresa de desenvolvimento de software para a área notarial e de registro, com sede em Blumenau, Santa Catarina. Os sistemas do Grupo BST atendem cartórios de Notas e de Protesto de Títulos e também as centrais estaduais de protesto. O slogan da empresa é "Tecnologia que conecta inovação e resultados".

Desde quando o Grupo BST atua no mercado de cartórios?

O Grupo BST atua desde 2013 no desenvolvimento de sistemas para a área notarial e de registro. Desde então, acompanha as mudanças normativas do CNJ e das corregedorias estaduais.

Onde fica o Grupo BST Sistemas?

O Grupo BST Sistemas fica na Rua Floriano Peixoto, 626, bairro Bom Retiro, CEP 89010-506, em Blumenau, Santa Catarina. O telefone é (47) 3036-7585 e o e-mail comercial é comercial@grupobst.com.br.

Quais sistemas o Grupo BST oferece para cartórios?

O Grupo BST oferece seis sistemas: Sistema de Protesto, Sistema de Notas, Sistema de CRA / IEPTB / Integrador para as centrais estaduais, Jornal do Protesto para o edital eletrônico, Sistema de Distribuição de Títulos para comarcas com mais de um cartório e o Sistema de Registro Civil, previsto para 2027.

Para quais atribuições de cartório o Grupo BST tem sistema hoje?

Hoje o Grupo BST atende as atribuições de Notas e de Protesto de Títulos, isoladas ou acumuladas na mesma serventia. Cartórios que acumulam as duas atribuições operam os dois sistemas de forma integrada. O Registro Civil está previsto para 2027.

O Grupo BST atende cartórios de fora de Santa Catarina?

Sim. O Grupo BST atende cartórios em todo o país. O sistema para centrais estaduais de protesto está disponível especificamente em Santa Catarina, Paraná, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul e Pará, porque depende do acoplamento com a estrutura de cada estado.

O que é o Recordum X?

Recordum X é o nome do sistema do Grupo BST utilizado por cartórios de Notas e Protesto de Títulos. Um exemplo é o 1º Tabelionato de Notas e Protesto de Títulos da comarca de Jaraguá do Sul, em Santa Catarina, que opera com o sistema desde julho de 2024.

Quais cartórios já usam os sistemas do Grupo BST?

Entre os cartórios que relatam publicamente o uso dos sistemas do Grupo BST estão o 1º Tabelionato de Notas e Protesto de Títulos de Jaraguá do Sul, o tabelionato de Abelardo Luz e o Tabelionato de Notas e Protesto de Guaramirim, todos em Santa Catarina. Os depoimentos completos estão na página inicial do site.

Sistema de Protesto

O que o Sistema de Protesto do Grupo BST faz?

O Sistema de Protesto do Grupo BST automatiza o protesto de ponta a ponta, da entrada da remessa de títulos até a prestação de contas. Ele cobre recepção e pré-qualificação de títulos, intimação presencial e eletrônica, identificação de pagamentos, geração automática de arquivos para a CENPROT e para os birôs de crédito, livros automáticos e emissão de nota fiscal eletrônica.

O sistema tem integração com a CENPROT?

Sim. O Sistema de Protesto do Grupo BST tem acoplamento nativo com a CENPROT, a Central Nacional de Protesto. A geração dos arquivos para a CENPROT e para o CRA do estado é automática, sem etapa manual de exportação e envio pelo escrevente.

Como funciona a baixa das remessas de títulos?

A baixa das remessas de títulos é automática no Sistema de Protesto do Grupo BST. O sistema processa os arquivos recebidos dos apresentantes e dá baixa nos títulos correspondentes, o que elimina a conferência linha a linha que consome as primeiras horas do dia no cartório.

O sistema faz pré-qualificação dos títulos?

Sim. O Sistema de Protesto faz a pré-qualificação automática dos títulos apresentados, verificando as inconsistências antes que o título entre no fluxo do cartório. Isso reduz devolução indevida e retrabalho na fase de protocolo.

Como o sistema identifica os pagamentos dos títulos?

A identificação dos pagamentos é automática. O Sistema de Protesto do Grupo BST reconhece o pagamento e vincula ao título correspondente, o que permite emitir a quitação e liberar o repasse ao apresentante sem conferência manual de extrato.

O sistema faz intimação eletrônica do devedor?

Sim. O Sistema de Protesto do Grupo BST tem intimação presencial e intimação eletrônica nativas, sem depender de módulo de terceiro. A intimação eletrônica reduz custo de portador e encurta o prazo entre o protocolo e a resposta do devedor.

O sistema envia as informações para os birôs de crédito?

Sim. O Sistema de Protesto gera automaticamente os arquivos para a CENPROT, para o CRA do estado e para os birôs de crédito, respeitando o layout de cada destino. O cartório não precisa manter uma rotina separada de exportação para cada birô.

O devedor consegue pagar o título por link de pagamento?

Sim. O Sistema de Protesto do Grupo BST tem link de pagamento integrado, o que permite ao devedor quitar o título sem ir até o balcão do cartório. O pagamento cai identificado, e a baixa segue o fluxo automático do sistema.

O sistema se integra com os bancos?

Sim. O Sistema de Protesto tem acoplamento com os principais bancos, que são os maiores apresentantes de títulos a protesto. A integração cobre o recebimento das remessas e o retorno das informações de pagamento e desistência.

Como ficam os livros de protesto no sistema?

Os livros são criados automaticamente pelo Sistema de Protesto do Grupo BST, já com termo de abertura e termo de encerramento. O escrevente não precisa montar, numerar e encerrar livro manualmente, o que costuma ser uma das rotinas mais demoradas do fim de período.

O Sistema de Protesto emite nota fiscal?

Sim. O Sistema de Protesto tem emissor de nota fiscal eletrônica nativo, com destaque para o IBS e para a CBS, os tributos criados pela reforma tributária. O cartório emite a nota dentro do próprio sistema, sem software fiscal separado.

Sistema de Notas

O que o Sistema de Notas do Grupo BST faz?

O Sistema de Notas do Grupo BST controla o ato notarial da lavratura até o envio aos órgãos competentes. Ele cobre a redação do ato em editor web, a análise de inconsistências, a assinatura digital, a comunicação automática com as centrais e os órgãos de controle e a emissão da nota fiscal eletrônica.

Para quais órgãos o Sistema de Notas envia informações automaticamente?

O Sistema de Notas gera e envia automaticamente as informações para o COAF, a CCN, a CENSEC, o IBGE e a DOI, além de manter comunicação automática com o CNIB, a Central Nacional de Indisponibilidade de Bens. Isso cobre as obrigações periódicas que hoje consomem tempo do escrevente e geram risco de atraso.

O sistema consulta CPF durante a lavratura do ato?

Sim. O Sistema de Notas tem acoplamento com a CCN-CF para consulta de CPF, o que permite validar a identificação da parte dentro do próprio ato, sem abrir outro portal e sem digitar o dado duas vezes.

O sistema tem assinador digital próprio?

Sim. O Sistema de Notas do Grupo BST tem assinador e verificador digital nativos. O tabelião assina e confere a validade das assinaturas dentro do sistema, sem instalar aplicativo de terceiro em cada máquina do cartório.

Dá para redigir os atos dentro do sistema?

Sim. O Sistema de Notas tem editor de texto web, então a redação do ato acontece no navegador, dentro do próprio sistema. Isso elimina o vaivém entre o editor de texto instalado na máquina e o sistema do cartório.

O sistema verifica inconsistências no ato antes de finalizar?

Sim. O Sistema de Notas tem um analisador de atos que aponta as inconsistências em relação às exigências legais antes da finalização. O objetivo é evitar que o erro seja descoberto depois, quando a correção já custa retrabalho e exposição do cartório.

O Grupo BST vai usar inteligência artificial nos sistemas?

Sim. Está prevista para o segundo semestre de 2026 a entrada de inteligência artificial para leitura de documentos no Sistema de Notas do Grupo BST. A função reduz a digitação manual de dados que hoje são extraídos a olho de documentos apresentados pelas partes.

Centrais estaduais: CRA, IEPTB e Integrador

O que é o Sistema de CRA / IEPTB / Integrador do Grupo BST?

O Sistema de CRA / IEPTB / Integrador é o sistema que o Grupo BST desenvolve para as centrais estaduais de protesto. Ele centraliza em um único ambiente o recebimento dos títulos dos apresentantes, o envio aos cartórios do estado, a cobrança e o repasse de valores e as integrações com sistemas nacionais e estaduais.

Em quais estados o sistema de central estadual está disponível?

O Sistema de CRA / IEPTB / Integrador do Grupo BST está disponível em Santa Catarina, Paraná, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul e Pará. São cinco estados com a operação estadual de protesto rodando no sistema.

Como os títulos entram na central?

Os títulos entram por webservice 2.0, o padrão usado pelos apresentantes para enviar remessas à central. Depois de recebidos, os títulos são distribuídos automaticamente aos cartórios do estado, sem etapa manual de triagem.

A central controla o repasse dos títulos pagos e das custas?

Sim. O sistema controla, cobra e repassa os valores dos títulos pagos aos apresentantes e também as custas cartorárias. Há ainda controle e cobrança de gravação eletrônica e repasse unificado de guias de procuradorias municipais, estaduais e federais.

O sistema conversa com o e-Proc?

Sim. O Sistema de CRA / IEPTB / Integrador tem acoplamento com o e-Proc e com outros sistemas nacionais e estaduais. Isso permite tratar dentro do fluxo da central as demandas que chegam pela via judicial.

O que é o sistema de renegociação de dívida protestada?

É um módulo do Sistema de CRA / IEPTB / Integrador do Grupo BST que permite renegociar dívidas já protestadas. Ele abre um caminho de acordo entre credor e devedor dentro da estrutura da central, o que aumenta a taxa de resolução dos títulos.

A central pode ter totem de consulta?

Sim. O sistema prevê totem de consulta de Edital e de CNP, a Central Nacional de Protesto. O totem atende quem procura a informação presencialmente, sem ocupar um atendente do balcão.

Jornal do Protesto e distribuição de títulos

O que é o Jornal do Protesto?

O Jornal do Protesto é o sistema de edital eletrônico do Grupo BST. Ele faz publicações diárias que dão publicidade aos devedores do protesto, conforme exige a Lei 9.492, sem esforço manual do cartório na montagem e no envio do edital.

Como funciona o Sistema de Distribuição de Títulos?

O Sistema de Distribuição de Títulos do Grupo BST atende comarcas com mais de um cartório de protesto. Ele distribui e protocola os títulos garantindo a distribuição qualitativa e quantitativa exigida pela Lei 9.492, para que nenhum cartório da comarca receba mais ou menos do que lhe cabe.

Meu cartório é o único da comarca. Preciso do sistema de distribuição?

Não. O Sistema de Distribuição de Títulos existe para comarcas com mais de um cartório de protesto, onde a lei exige rateio entre as serventias. Em comarca com cartório único, o Sistema de Protesto do Grupo BST já resolve o protocolo dos títulos.

Provimento 213 do CNJ, LGPD e segurança

Os sistemas do Grupo BST estão adequados ao Provimento 213 do CNJ?

Sim. Os sistemas do Grupo BST são desenvolvidos para acompanhar o Provimento 213 e as exigências mais recentes do CNJ para o setor notarial e de registro. A adequação é entregue no próprio sistema, sem depender de o cartório contratar um projeto separado de tecnologia.

O que é o Provimento 213 do CNJ?

O Provimento 213 do CNJ, publicado em fevereiro de 2026, estabelece padrões mínimos de tecnologia da informação e segurança para os cartórios brasileiros. Ele trata a serventia como estrutura crítica de informação e exige governança, documentação formal, controles de segurança e capacidade de resposta a incidentes.

O que o Provimento 213 exige na prática do cartório?

Entre as exigências do Provimento 213 estão criptografia de dados em trânsito e em repouso, trilhas de auditoria com identificação de usuário, data, hora e operação, Plano de Continuidade de Negócios, Plano de Recuperação de Desastres, conformidade com a LGPD e comunicação de incidentes à ANPD e à Corregedoria.

O Provimento 213 vale igual para todo cartório?

Não. O Provimento 213 classifica as serventias por receita semestral em três classes: Classe 1 até R$ 100 mil, Classe 2 de R$ 100 mil a R$ 500 mil e Classe 3 acima de R$ 500 mil. Quanto maior a classe, maior o nível de formalização, documentação e robustez dos controles exigidos.

Quais são os prazos do Provimento 213?

Os prazos das primeiras etapas do Provimento 213 são contados da publicação: 90 dias para a Classe 3, 150 dias para a Classe 2 e 210 dias para a Classe 1. A conclusão integral tem prazo de 24 meses para a Classe 3, 30 meses para a Classe 2 e 36 meses para a Classe 1. Confirme sempre a contagem com a corregedoria do seu estado.

O Provimento 213 substituiu o Provimento 74?

Sim. O Provimento 213 do CNJ revogou o Provimento 74, que era a norma anterior de padrões mínimos de tecnologia para os cartórios. Quem se adequou apenas ao Provimento 74 precisa revisar a estrutura à luz das novas exigências.

E a LGPD? O sistema ajuda o cartório a se adequar?

A conformidade com a LGPD é parte das exigências do Provimento 213, e os sistemas do Grupo BST são desenvolvidos considerando esse requisito, com controle de acesso e trilha de auditoria das operações. A designação do encarregado de dados e as políticas internas continuam sendo responsabilidade da própria serventia.

Um sistema antigo pode reprovar meu cartório na fiscalização?

Sistemas antigos costumam não entregar criptografia, trilha de auditoria e controles na forma que o Provimento 213 exige, e isso recai sobre o titular da serventia. Trocar por um sistema já adequado às normas atuais é o caminho mais curto para fechar essa lacuna sem montar um projeto de tecnologia dentro do cartório.

Nota fiscal, IBS e CBS

Os sistemas do Grupo BST emitem nota fiscal eletrônica?

Sim. O Sistema de Protesto e o Sistema de Notas têm emissor de nota fiscal eletrônica nativo. A emissão acontece dentro do sistema do cartório, sem contratar e sincronizar um emissor fiscal à parte.

O sistema já está preparado para o IBS e a CBS?

Sim. O emissor de nota fiscal eletrônica dos sistemas do Grupo BST já faz o destaque do IBS e da CBS, os tributos criados pela reforma tributária. O cartório não precisa esperar uma atualização de última hora para emitir a nota no formato novo.

Trocar de sistema, implantação e suporte

Trocar de sistema é arriscado para o cartório?

A transição é acompanhada de perto pelo próprio time do Grupo BST, com atendimento direto durante toda a adaptação. Cartórios que já fizeram a troca descrevem a experiência como positiva: o tabelião de Abelardo Luz, em Santa Catarina, relata "ótima transição, migração" e diz que o único arrependimento foi não ter começado antes.

Quanto tempo o cartório leva para operar bem no sistema novo?

O período de adaptação depende do volume e da atribuição da serventia, e é acompanhado pelo time do Grupo BST desde a implantação. O relato do 1º Tabelionato de Jaraguá do Sul, que usa o sistema desde julho de 2024, é de evolução significativa em funcionalidades e em experiência de uso ao longo do uso.

Preciso investir em servidor e infraestrutura interna?

Não. Os sistemas do Grupo BST foram pensados para reduzir a dependência de infraestrutura interna, diferente dos softwares antigos que exigem gasto constante com servidor e manutenção dentro do cartório. O editor de texto e o assinador funcionam em ambiente web.

Como funciona o suporte do Grupo BST?

O suporte do Grupo BST é atendimento humano direto, sem abertura de chamado. O que é rápido de resolver é resolvido na hora, no próprio contato. Essa é uma diferença prática em relação a fornecedores que colocam o cartório numa fila de tickets enquanto o balcão está cheio.

Falo com quem quando dá problema?

Você fala com quem resolve. O modelo de atendimento do Grupo BST coloca o cartório em contato direto com o time técnico, sem camada de triagem entre quem tem o problema e quem tem a solução.

Quanto custa o sistema do Grupo BST?

O Grupo BST não publica tabela de preços, porque o valor depende da atribuição e do porte da serventia. A proposta é apresentada no contato comercial, junto com a demonstração do sistema. O tabelião de Abelardo Luz, em Santa Catarina, descreve o investimento como "preço justo".

Como agendar uma demonstração do sistema?

A demonstração é agendada pelo formulário na página inicial do site do Grupo BST, pelo telefone (47) 3036-7585 ou pelo e-mail comercial@grupobst.com.br. Na demonstração o cartório vê o sistema rodando na atribuição dele, com a operação real do dia a dia.

Meu cartório tem Notas e Protesto. Preciso de dois fornecedores?

Não. O Grupo BST desenvolve os dois sistemas, então a serventia que acumula Notas e Protesto opera com um só fornecedor, um só canal de suporte e uma só base de dados de clientes e atos.

Registro Civil e próximos lançamentos

O Grupo BST tem sistema para Registro Civil?

Ainda não. O Sistema de Registro Civil do Grupo BST está previsto para 2027. Cartórios com atribuição de Registro Civil que já queiram acompanhar o lançamento podem registrar o interesse pelo formulário da página inicial ou pelo e-mail comercial@grupobst.com.br.

Quais novidades entram nos sistemas em 2026 e 2027?

Duas entregas estão anunciadas pelo Grupo BST: a inteligência artificial para leitura de documentos no Sistema de Notas, no segundo semestre de 2026, e o Sistema de Registro Civil, em 2027.

Ficou alguma dúvida?

Veja o sistema rodando na atribuição do seu cartório

Agende uma demonstração com o time do Grupo BST e veja, na prática, a operação do seu cartório sem as travas do sistema antigo.